WhatsApp เปิดตัวแท็บใหม่สำหรับแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI

  • WhatsApp กำลังพัฒนาแท็บพิเศษสำหรับแชทบอทที่ใช้ AI
  • ส่วนใหม่จะเข้ามาแทนที่แท็บ 'ชุมชน' ในแถบนำทางด้านล่าง
  • Chatbots สามารถแสดงตัวละคร เช่น เมสซี่ หรือ โรนัลโด้ หรือเสนอความช่วยเหลือเชิงปฏิบัติ เช่น การแปล หรือคำแนะนำ
  • ขณะนี้ฟีเจอร์ดังกล่าวอยู่ระหว่างการทดสอบและจะพร้อมให้บริการในภูมิภาคต่างๆ ที่ Meta AI เปิดให้บริการอยู่แล้ว

แท็บแชทบอทใหม่บน WhatsApp

WhatsAppแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทียอดนิยม กำลังเปิดตัวนวัตกรรมที่สามารถเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มได้ นี่เป็นอันใหม่ แท็บที่อุทิศให้กับแชทบอทที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์โดยเฉพาะซึ่งมุ่งหวังที่จะทำให้การเข้าถึงเครื่องมือขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีนี้ง่ายขึ้น

มีมากกว่า ผู้ใช้ที่ใช้งาน 2.000 ล้านคนWhatsApp กำลังมองหาหนทางที่จะแข่งขันในตลาดแอปการส่งข้อความ ฟีเจอร์ใหม่นี้ซึ่งจะมาแทนที่แท็บ 'ชุมชน' กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา และในช่วงแรกจะเปิดให้ผู้ใช้เบต้าบางส่วนเข้าใช้งานได้

คุณสมบัติของแท็บใหม่

ฟีเจอร์ Chatbot ใน WhatsApp

แท็บใหม่จะนำเสนอ มีแชทบอทให้เลือกมากมาย ครอบคลุมความสนใจและความต้องการที่แตกต่างกัน คุณสมบัติมีดังนี้:

  • การโต้ตอบกับตัวละครที่คุ้นเคย: ผู้ใช้จะสามารถแชทกับบอทที่เลียนแบบบุคลิกภาพของบุคคลสาธารณะ เช่น Lionel Messi, โรนัลโด้ หรือแม้แต่ตัวละครในนิยายเช่น โกคู.
  • ภารกิจปฏิบัติ: บอทบางตัวได้รับการออกแบบมาเพื่อเสนอความช่วยเหลือในหัวข้อต่างๆ เช่น การเรียนรู้ภาษา คำแนะนำที่สร้างแรงบันดาลใจ หรือแม้กระทั่งการสร้างภาพจากคำอธิบายข้อความ
  • ความสนใจส่วนบุคคล: บอทจะมีความสามารถในการตอบคำถามที่พบบ่อย จัดการงาน หรือให้คำแนะนำแบบเฉพาะบุคคล

นอกจากนี้แล้ว อินเทอร์เฟซใหม่ได้รับการออกแบบเพื่อให้การนำทางเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ แถบนำทางจะมีภาพประกอบและทางลัดไปยังแชทบอทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาและการโต้ตอบ

กลยุทธ์ที่เน้นไปที่การปรับแต่งและนวัตกรรม

การพัฒนาแท็บนี้ตอกย้ำความสนใจของ Metaบริษัทแม่ของ WhatsApp ในการเป็นผู้นำภาคเทคโนโลยีด้วยการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์เข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ การ ส่วนบุคคล เป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญของการริเริ่มครั้งนี้ นอกจากบอทตามธีมแล้ว WhatsApp ยังกำลังประเมิน อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถสร้างบอทที่กำหนดเองได้โดยปรับให้เหมาะกับงานเฉพาะหรือความชอบเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจต่างๆ จะสามารถใช้บอทขั้นสูงสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ในขณะที่ผู้ใช้รายบุคคลสามารถใช้บอทสำหรับงานประจำวัน เช่น การจัดงานหรือการจัดการกลุ่ม WhatsApp จึงมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบซึ่งครอบคลุมทั้งความบันเทิงและฟังก์ชันการใช้งานจริง

ความพร้อมและกฎระเบียบ

ความพร้อมของแชทบอทบน WhatsApp

ในขณะนี้ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานแล้ว เฉพาะในภูมิภาคที่ Meta AI ดำเนินการเท่านั้นซึ่งจะมีการยกเว้นบางพื้นที่เป็นการชั่วคราว เช่น สหภาพยุโรป เนื่องด้วยกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์และการปกป้องข้อมูล WhatsApp วางแผนที่จะขยายฟังก์ชันนี้ไปยังตลาดอื่น ๆ เมื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่น

ในเวอร์ชันเบต้าของ Android 2.25.3.2 ผู้ใช้บางส่วนกำลังทดสอบการทำงานของฟังก์ชันนี้อยู่ อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้ประกาศวันวางจำหน่ายทั่วโลกอย่างเป็นทางการ เนื่องจากยังคงดำเนินการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพตามคำติชมที่ได้รับต่อไป

Meta AI และแนวทางปฏิบัติ

นอกจากแชทบอทตามธีมแล้ว WhatsApp จะทำการรวม เมตาเอไอปัญญาประดิษฐ์ที่มีแนวทางแบบประโยชน์ใช้สอย ระบบนี้ไม่ได้กำหนดบุคลิกเฉพาะ แต่สามารถทำหน้าที่ต่างๆ ได้หลากหลาย:

  • ตอบคำถามทั่วไปและประมวลผลข้อความเสียง
  • ให้บริการการแปลแบบเรียลไทม์
  • สร้างเนื้อหาภาพกราฟิก จากคำอธิบายข้อความ

ด้วยกลยุทธ์นี้ ผู้ใช้จะมีอิสระในการเลือกประสบการณ์ที่สนุกสนานหรือประสบการณ์ที่เน้นการแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันมากขึ้น การเปิดตัวแท็บใหม่นี้ใน WhatsApp ถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาแอปพลิเคชัน ด้วยการผสมผสานนวัตกรรมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ากับแพลตฟอร์มที่มีอยู่แล้ว Meta มุ่งมั่นที่จะกำหนดนิยามวิธีการสื่อสารและจัดการงานประจำวันของเราใหม่ แม้ว่าการเปิดตัวอย่างเป็นทางการจะยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ แต่ศักยภาพของฟังก์ชันนี้ไม่อาจปฏิเสธได้ โดยรับประกันผลประโยชน์มหาศาลทั้งสำหรับทั้งผู้ใช้รายบุคคลและบริษัท