WhatsApp ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสื่อสารหลักของผู้คนนับล้านทั่วโลก อย่างไรก็ตามการใช้งานอย่างต่อเนื่องยังนำไปสู่การสะสมไฟล์ที่ไม่จำเป็นซึ่งทำให้หน่วยความจำของอุปกรณ์มือถือของเราเต็มอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจทำให้เกิดประสบการณ์ที่ช้าและน่าหงุดหงิดทั้งใน Android และ iOS
เมื่อเผชิญกับสถานการณ์นี้ ผู้ใช้หลายรายมักถามตัวเองว่า: ใน WhatsApp มีถังขยะจริงๆ หรือเปล่า? และถ้ามันมีอยู่จริง อยู่ที่ไหนและจะเข้าถึงเพื่อเพิ่มพื้นที่ได้อย่างไร? ในบทความนี้ เราจะบอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการไฟล์ที่ถูกลบใน WhatsApp วิธีค้นหาไฟล์เหล่านั้น สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อล้าง "ถังขยะ" และวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟนของคุณ
มีถังขยะ WhatsApp มั้ย?
ต่างจากแอปพลิเคชันเช่นอีเมลหรือระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ WhatsApp ไม่รวมถังขยะที่มองเห็นได้ภายในแอปพลิเคชัน- สิ่งที่หลายคนตีความว่าเป็น “ถังขยะ” นั้น ความจริงแล้ว ฟังก์ชั่นอุปกรณ์จำนวนหนึ่งและตำแหน่งที่ไฟล์ที่ถูกลบจะถูกจัดเก็บชั่วคราว หรือยังสามารถค้นหาได้ด้วยตนเอง หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถดูคู่มือของเราได้ที่ วิธีประหยัดพื้นที่บนสมาร์ทโฟนของคุณโดยการล้างถังขยะ WhatsApp.
บน Android เช่นมี วิธีเฉพาะในการเข้าถึงไฟล์ที่ถูกลบ จากตัวสำรวจไฟล์หรือจากตัวเลือกที่เก็บข้อมูลของแอปพลิเคชันนั้นเอง บนอุปกรณ์ iOS แม้ว่า WhatsApp จะไม่มีถังขยะในตัว แต่ก็สามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยใช้ การสำรองข้อมูล iCloud หรือจากหัวข้อ “ลบล่าสุด” จากแอปรูปภาพ
วิธีการค้นหาถังขยะบน Android
บนโทรศัพท์ Android การจัดการไฟล์ WhatsApp ที่ถูกลบจะทำจากตัวจัดการไฟล์ของอุปกรณ์- ไม่ใช่ทุกคนจะรู้ แต่เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงโฟลเดอร์ภายในที่เก็บรูปภาพ เสียง วิดีโอ และเอกสารที่แลกเปลี่ยนกันบน WhatsApp ได้โดยตรง
ขั้นตอนการเข้าถังขยะประเภทนี้มีดังนี้
- เปิดแอพ “ไฟล์ของฉัน” หรือ “ตัวจัดการไฟล์”
- เข้าสู่ หน่วยความจำภายใน > Android > สื่อ > com.whatsapp > WhatsApp > สื่อ.
- ภายในคุณจะพบกับ โฟลเดอร์ย่อยที่มีรูปภาพ วิดีโอ บันทึกเสียง เอกสาร สติ๊กเกอร์ และอื่นๆ.
คุณสามารถลบโฟลเดอร์เหล่านี้ด้วยตนเองได้ หรือไฟล์เพื่อกู้คืนพื้นที่ ในความเป็นจริง การลบโฟลเดอร์รูปภาพและวิดีโอของคุณออกอย่างสมบูรณ์สามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้หลายกิกะไบต์ในเวลาเพียงไม่กี่นาที
ในบางรุ่น ยังอาจสามารถค้นหาถังขยะชั่วคราวจากแอปพลิเคชันได้อีกด้วย เฉลียง ของโทรศัพท์:
- เปิดแอปแกลลอรี่
- มองหาตัวเลือก "ถังขยะกระดาษ" ในเมนู (อาจปรากฏเป็น “ลบล่าสุด”)
- รูปภาพและวิดีโอที่ถูกลบออกไป รวมทั้งจาก WhatsApp จะถูกจัดเก็บไว้ที่นั่นเป็นระยะเวลาจำกัด (ปกติคือ 30 วัน)
ถังขยะทำงานอย่างไรบน iPhone
บนอุปกรณ์ Apple เช่น iPhone หรือ iPad, WhatsApp นอกจากนี้ยังไม่มีถังขยะที่มองเห็นได้ภายในแอปด้วย- อย่างไรก็ตาม มีสองวิธีที่มีประโยชน์มากในการกู้คืนหรือลบไฟล์อย่างถาวร:
1. จากใบสมัคร ภาพถ่าย:
- เปิดแอพรูปภาพ
- ไปที่ อัลบั้ม > ลบล่าสุด.
- ที่นี่คุณจะเห็นไฟล์สื่อ (รูปภาพและวิดีโอ) ที่ถูกลบออกไป รวมถึงไฟล์จาก WhatsApp โดยมีระยะเวลาจำกัด 30 วัน
2. จาก สำรองข้อมูล iCloud:
- หากคุณได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลการแชท คุณสามารถติดตั้ง WhatsApp ใหม่และกู้คืนสำเนาที่บันทึกไว้เพื่อกู้คืนการสนทนาที่ถูกลบไป
สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใช้งานตัวเลือก “รวมวิดีโอ" ในการสำรองข้อมูลเพื่อไม่ให้คุณสูญเสียไฟล์ประเภทนี้เมื่อทำการกู้คืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบ โปรดดูบทความของเรา วิธีการกู้คืนรูปภาพ WhatsApp ที่ถูกลบไปทีละขั้นตอน.
การจัดการจาก WhatsApp: วิธีการทำงานของ "จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล"
WhatsApp ได้ปรับปรุงเครื่องมือภายในสำหรับการจัดการไฟล์แล้ว สำหรับช่วงเวลาหนึ่งในขณะนี้ ส่วนของ “จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล” ช่วยให้สามารถลบไฟล์ขนาดใหญ่หรือไม่จำเป็นได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องออกจากแอปพลิเคชัน
ในการเข้าถึงเครื่องมือนี้:
- เปิด WhatsApp
- ไปที่ การตั้งค่า > พื้นที่เก็บข้อมูลและข้อมูล > จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล.
- จากที่นี่คุณจะเห็น:
- แชทที่ใช้พื้นที่มากขึ้น
- ไฟล์ที่แชร์ตามขนาด
- ส่งต่อหลายครั้ง (โดยทั่วไปจะเป็นมีมหรือขยะ)
- ไฟล์มีขนาดใหญ่กว่า 5 MBซึ่งคุณสามารถลบออกได้อย่างง่ายดาย
คุณยังสามารถ จัดการข้อมูลที่จัดเก็บตามช่องทางโดยเฉพาะหากคุณติดตามพวกเขาจำนวนมากและมีการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอเป็นจำนวนมาก
เกิดอะไรขึ้นกับข้อความและการแชทที่ถูกลบ?
ข้อสงสัยที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือ ข้อความ WhatsApp ที่ถูกลบสามารถกู้คืนได้- หากคุณเพิ่งลบข้อความและยังไม่ถึงหนึ่งเดือน ข้อความนั้นอาจอยู่ใน “เพิ่งลบออก” (หากเวอร์ชัน WhatsApp ของคุณมีฟีเจอร์นี้ด้วย)
อย่างไรก็ตาม วิธีที่มีประสิทธิผลที่สุดในการกู้คืนการแชทคือการสำรองข้อมูล. สำหรับมัน:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาที่ใช้งานอยู่ใน Google Drive (Android) หรือ iCloud (iOS)
- ถอนการติดตั้ง WhatsApp และติดตั้งใหม่
- กรอกหมายเลขของคุณและเลือก “กู้คืนประวัติการแชท”.
โปรดทราบว่าจะมีการคืนค่าเฉพาะข้อความล่าสุดที่บันทึกไว้ในข้อมูลสำรองล่าสุดเท่านั้น หากไม่มีการสำรองข้อมูลล่าสุด คุณจะไม่สามารถกู้คืนการสนทนาก่อนหน้านี้ได้
ล้างการแชทแบบส่วนตัวหรือแบบกลุ่ม
บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการมากกว่าการกู้คืนไฟล์คือ ลบข้อมูลเพื่อเพิ่มพื้นที่- WhatsApp ช่วยให้คุณสามารถล้างการสนทนาโดยไม่ต้องลบการสนทนาออกจากรายการแชทของคุณโดยสิ้นเชิง
- เปิดห้องแชท (ส่วนตัวหรือกลุ่ม)
- แตะชื่อผู้ติดต่อหรือกลุ่มที่ด้านบน
- ไปที่ “ไฟล์ ลิงก์ และเอกสาร”.
- เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ
คุณสามารถล้างการแชททั้งหมดจากการตั้งค่าได้หากคุณต้องการ แต่ต้องระวังอย่าให้สูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้องใดๆ
แม้ว่า WhatsApp จะไม่มีถังขยะจริงๆ แต่ก็มีหลายวิธีที่จะทำได้ ระบุ กู้คืน หรือลบไฟล์และการแชท ทั้งบน Android และ iPhone โดยใช้เครื่องมือดั้งเดิมของโทรศัพท์และ WhatsApp คุณสามารถรักษาอุปกรณ์ของคุณให้มีสภาพที่ดีที่สุด ป้องกันไม่ให้มีข้อมูลที่ไม่จำเป็นมากเกินไป และหากคุณต้องการ คุณยังสามารถกู้คืนข้อความที่คุณลบไปโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อไม่กี่วันก่อนได้
