WhatsAppหนึ่งใน แอพพลิเคชั่นส่งข้อความ ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ไม่มีข้อผิดพลาดที่อาจทำให้ผู้ใช้หงุดหงิด ปัญหาล่าสุดอย่างหนึ่งที่ทำให้เกิดความสับสนเรียกว่า "ข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียว"- ข้อผิดพลาดนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ที่ใช้งานเป็นหลัก รุ่นเบต้า ของแอป แม้ว่าผู้ใช้เวอร์ชันเสถียรบางรายอาจเคยประสบปัญหานี้เช่นกัน ที่นี่เราจะอธิบายรายละเอียดว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือ จะแก้ไขได้อย่างไร
ลองนึกภาพการเปิด WhatsApp เพื่อตอบกลับข้อความและแทนที่จะเปิด แชทปกติคุณจะพบว่าตัวเองมีหน้าจอสีเขียวทั้งหมด ปัญหานี้อาจยิ่งน่ารำคาญมากขึ้นไปอีกเมื่อแอปพลิเคชันปิดโดยไม่มีการเตือน ซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานตามปกติได้ โชคดีที่มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ ข้อเสียเปรียบ.
เหตุใดข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวจึงเกิดขึ้น
ปัญหาหน้าจอสีเขียวเชื่อมโยงกับ อัปเดตล่าสุด ของ WhatsApp โดยเฉพาะในเวอร์ชันเบต้า 2.24.24.5 แม้ว่าจะเปิดตัวเพื่อทดสอบฟีเจอร์ใหม่ๆ แต่เวอร์ชันนี้ก็ได้เปิดตัวแล้ว ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ในการทำงานของแอพพลิเคชั่น ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดแชท โดยที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีเขียวทั้งหมด ปิดกั้นการเข้าถึง การเจรจา.
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เวอร์ชันเบต้าเป็นหลัก เนื่องจาก WhatsApp ใช้เพื่อระบุข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชันเบต้า เวอร์ชันเสถียร- อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เวอร์ชันเก่าบางรายก็รายงานปัญหาที่คล้ายกันเช่นกัน
ที่น่าสนใจคือผู้ที่มี เมตาเอไอ ใช้งานในบัญชีของพวกเขาไม่เคยประสบปัญหานี้ ความผิดพลาด ในแชทที่เกี่ยวข้อง ซึ่งบ่งชี้ว่าจุดบกพร่องอาจเกี่ยวข้องกับวิธีการทำงานของแอป เรนเดอร์ องค์ประกอบบนหน้าจอ
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวใน WhatsApp
หากคุณพบว่าตัวเองกำลังเผชิญกับปัญหานี้ ไม่ต้องกังวล มีหลายอย่าง การแก้ปัญหา สิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้:
อัปเดตแอป
การอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นวิธีที่ง่ายและปลอดภัยที่สุด เวอร์ชันใหม่มักประกอบด้วย แพทช์ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่โดยเปิด ร้านค้า Google Play o App Store และค้นหา WhatsApp หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า
หากการอัปเดตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเลือกติดตั้งใหม่ได้ รุ่นก่อนหน้า จากวอตส์แอปป์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ขั้นแรกให้ดำเนินการ a การสำรองข้อมูล ของการแชทของคุณจากการตั้งค่าแอปพลิเคชัน ถัดไป ถอนการติดตั้ง WhatsApp และติดตั้งไฟล์ APK ของเวอร์ชันก่อนหน้าจากไฟล์ แหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น APKMirror จำไว้ว่าวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะกับเท่านั้น อุปกรณ์ Android.
ล้างแคชและบังคับออก
วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งคือการลบไฟล์ หน่วยความจำแคช จากวอตส์แอปป์ ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ เลือก "แอปพลิเคชัน" ค้นหา WhatsApp ป้อน "ที่เก็บข้อมูล" และเลือก "ล้างแคช" เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดแอปพลิเคชันแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ขั้นตอนนี้จะไม่ลบการแชทของคุณหรือ บันทึก.
ออกจากโปรแกรมเบต้า
หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันเบต้าและยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดพิจารณา ละเลง ของโปรแกรมทดสอบ หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่หน้า WhatsApp บน Google Play เลื่อนลงและเลือกตัวเลือก "ออก" ในส่วน "คุณเป็นผู้ทดสอบเบต้า" การดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งเวอร์ชันเบต้าและอนุญาตคุณ ติดตั้ง เวอร์ชันเสถียร
ตรวจสอบการเชื่อมต่อและปัจจัยอื่นๆ ที่เป็นไปได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณกับ อินเทอร์เน็ต มีความเสถียรและอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด OS- ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่อาจรบกวน WhatsApp หรือ เตะ มือถือของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่
แม้ว่าทั้งหมดนี้ก็ตาม การแก้ปัญหา หากล้มเหลว คุณสามารถเลือกใช้ทางเลือกอื่นได้ เช่น WhatsApp Web หรือ WhatsApp Desktop ขณะที่คุณรอจนกว่าจะมีการเปิดตัว ทางออกสุดท้าย กับปัญหา
แม้ว่าความล้มเหลวประเภทนี้จะทำให้เกิดความหงุดหงิดในช่วงแรก แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ ไม่ว่าจะอัพเดต ติดตั้งใหม่ หรือทำให้เล็กลง การตั้งค่าในการตั้งค่าคุณจะสามารถใช้ WhatsApp ได้ตามปกติอีกครั้งในไม่ช้า และไม่มีหน้าจอสีเขียวที่น่ารำคาญ
