หากคุณมีเครื่องอ่านบัตร Samsung ก่อนการผลิตครั้งสุดท้าย อาจเป็นไปได้ว่าบางครั้งเมื่อพยายามถ่ายภาพหรือเมื่อบันทึกวิดีโอ ข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อแจ้งสิ่งที่ไม่ดี เราเรียกสิ่งที่เรียกว่า ข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวใน Samsung. กรณีนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถทำอะไรได้มากไปกว่าการนำอุปกรณ์ไปจัดเก็บ แต่ในบางกรณี ซอฟต์แวร์อาจทำงานไม่ถูกต้องและสามารถแก้ไขได้ เราบอกคุณได้อย่างไร
ความจริงก็คือแอปพลิเคชั่น Camera ที่รวมอยู่ในเทอร์มินัลของบริษัทเกาหลีที่ไม่ใช่รุ่นล่าสุดและไม่มีเวอร์ชั่นล่าสุด TouchWiz มีปัญหาเป็นครั้งคราวซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยความอดทนและเวลาเล็กน้อย ดังนั้นความล้มเหลวของความผิดพลาดของกล้องใน Samsung จึงสามารถส่งต่อไปยังชีวิตที่ดีขึ้นได้ และหากเกิดขึ้นอีก คุณจะรู้วิธีเอาตัวรอด ในรุ่นล่าสุดที่มี One UI ตรรกะก็คล้ายกันดังนั้นเคล็ดลับเหล่านี้ก็จะมีประโยชน์กับคุณเช่นกัน
แน่นอนว่ามีสองสิ่งที่ต้องคำนึงถึง อย่างแรกคือหนึ่งในตัวเลือกที่เราจะจัดเตรียมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Camera Error เป็นสิ่งที่ "ยิ่งใหญ่" ดังนั้นคุณอาจต้องสำรองข้อมูลเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล อีกอย่างคือแบตเตอรี่ต้องอยู่กับที่ ภาระสูงเนื่องจากอุปกรณ์จะได้รับการจัดการชั่วขณะหนึ่ง และยิ่งกว่านั้น แอปพลิเคชันกล้องจะไม่ทำงานหากระดับต่ำกว่า 15% ตรวจสอบด้วยว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอ และโทรศัพท์ไม่ร้อนเกินไป
การตรวจสอบอย่างรวดเร็วและการบำรุงรักษาขั้นพื้นฐาน
ก่อนที่จะปรับการตั้งค่าใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดกีดขวางเลนส์: ถอดฝาครอบออกเช็ดกระจกด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณไม่ได้อยู่หน้าผ้า หากภาพถ่ายออกมาเบลอ มักเป็นเพราะ... สิ่งสกปรกหรือไขมัน บนหน้าจอ หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องค้างชั่วคราว
เปิดแอปกล้องดั้งเดิม (กล้อง) และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏบนเลนส์ทั้งหมดหรือไม่ (เลนส์หลัก เลนส์มุมกว้างพิเศษ เลนส์เทเล เลนส์เซลฟี่) หากเลนส์เพียงตัวเดียวเสีย หรือโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากการตกหล่น ความเสียหายจากน้ำ หรือการสั่นสะเทือนอย่างรุนแรง (เช่น บนรถจักรยานยนต์ที่ไม่มีตัวยึดดูดซับแรงกระแทก) จะเพิ่มโอกาสของการเกิด ความเสียหายของโมดูล.
อัพเดทระบบและกล้อง
เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความไม่เข้ากัน อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ จากการตั้งค่า > อัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ การดำเนินการนี้จะอัปเดตแพตช์และไดรเวอร์ของกล้อง
ในแอปกล้อง ไปที่การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) และเลื่อนลงไปที่ เกี่ยวกับกล้อง ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ หากมีตัวเลือกการอัปเดตปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการตามนั้น หากระบบระบุว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
รีสตาร์ทและล้างแอปกล้อง (โดยไม่สูญเสียข้อมูล)
ไปที่ การตั้งค่า > แอป > กล้อง แตะที่ บังคับหยุดไปที่ Storage และกด ล้างแคชรีสตาร์ทแอป
หากปัญหายังคงอยู่ ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดแล้วเลือกจากการตั้งค่ากล้อง รีเซ็ตการตั้งค่าการดำเนินการนี้จะไม่ลบภาพถ่ายของคุณ แต่จะคืนค่าการตั้งค่ากล้องเป็นค่าเริ่มต้นเท่านั้น (ความละเอียด โหมด ตาราง ฯลฯ)
ตรวจสอบว่าไม่มีข้อจำกัดของระบบ: ปิดการใช้งานชั่วคราว ประหยัดพลังงาน, โหมดประสิทธิภาพสูง หรือทำความสะอาด/ปรับแต่งแอปที่อาจปิดการทำงานของกล้อง หลีกเลี่ยงการใช้แอปอื่นๆ ที่เข้าถึงกล้องพร้อมกัน (เช่น โซเชียลมีเดีย สแกนเนอร์ วิดีโอคอล) ระหว่างการทดสอบ
ยกเลิกข้อขัดแย้งของแอปด้วยโหมดปลอดภัย
แอปของบุคคลที่สามบางตัวอาจรบกวนการทำงานของกล้อง รีสตาร์ทในเซฟโหมดเพื่อโหลดเฉพาะซอฟต์แวร์ดั้งเดิมและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก
- กดค้างไว้ที่ปุ่มปิดเครื่องจนกระทั่ง Safe Mode ปรากฏขึ้น
- แตะ Safe Mode แล้วรอให้รีสตาร์ท เปิดแอปกล้องแล้วทดสอบ
หากทุกอย่างทำงานใน Safe Mode แสดงว่าสาเหตุเกิดจากแอปที่ติดตั้งอยู่ ถอนการติดตั้งแอปที่เพิ่มเข้ามาก่อนที่จะเกิดความล้มเหลว และพยายามต่อไปจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง
แก้ไขข้อผิดพลาดของกล้องใน Samsung
ความเป็นไปได้ประการแรกคือ ล้างแคช ของเทอร์มินัลที่คุณมี เช่น กาแล็กซี่ S5ในการทำเช่นนี้ ให้ปิดอุปกรณ์และเปิดเครื่องใหม่โดยกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มโฮม + ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกัน – ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเมื่อรู้สึกว่ามีการสั่น เมนูชื่อ "recovery" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ในเมนูนี้ ให้ค้นหาตัวเลือก "Wipe Cache Partition" และใช้เพื่อลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น รูปภาพ ไฟล์ส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกลบ, ข้อมูลระบบชั่วคราวเท่านั้น
หากไม่ได้ผล สิ่งต่อไปที่เราแนะนำก็คือ คืนค่าจากโรงงาน เทอร์มินัลเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Camera Error ใน Samsung Galaxy ทำได้โดยใช้ตัวเลือกเฉพาะในการตั้งค่า และก่อนอื่น ให้ทำสำเนาของทุกสิ่งที่คุณมี เนื่องจากเนื้อหาทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ โปรดใช้ความระมัดระวังในการปฏิบัติตามขั้นตอนนี้ เนื่องจากเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เองแต่เพียงผู้เดียว ตั้งค่าโทรศัพท์มือถือของคุณตั้งแต่เริ่มต้น และทดสอบกล้องก่อนที่จะคืนค่าการสำรองข้อมูลหรือติดตั้งแอป
หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณใช้แอปพลิเคชันเพิ่มเติมจาก Play Store เช่น กล้อง FV-5 Lite เพื่อที่ว่าหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น แสดงว่าคุณชัดเจนมากแล้วว่าปัญหาคือฮาร์ดแวร์ และไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องไปที่บริการทางเทคนิค หากล้มเหลวในทุกแอป และหลังจากรีบูตใหม่แล้ว โมดูลอาจต้องการ การแทน.
คนอื่น ๆ เล่นกล สำหรับอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Google คุณสามารถค้นหาได้ใน ส่วนนี้ ของ Android Help ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่เป็นประโยชน์อย่างแน่นอน
ด้วยสิ่งทั้งหมดข้างต้น คุณครอบคลุมวงจรตรรกะแล้ว: การปรับปรุงการทำความสะอาดแอป รีเซ็ตการตั้งค่า, ทดสอบใน เซฟโหมดการล้างแคชระบบ และสุดท้ายคือการคืนค่าอุปกรณ์ หากคำเตือน "กล้องล้มเหลว" ยังคงอยู่หลังจากนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเกิดการกระแทกหรือสัมผัสกับของเหลว แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องคือ บริการทางเทคนิค เพื่อตรวจสอบโมดูลและการเชื่อมต่อ
