ตอนนี้ Google ช่วยให้คุณค้นหาตำแหน่งโทรศัพท์ Android ได้แม้ในขณะที่ปิดเครื่องอยู่: นี่คือวิธีการใช้งานและวิธีการตั้งค่า

ตอนนี้คุณสามารถค้นหาโทรศัพท์มือถือที่หายไปบน Android ได้แม้ว่าจะปิดอยู่ก็ตาม เนื่องจากการอัปเดตบริการค้นหาอุปกรณ์ของ Google ซึ่งอาศัยฐานข้อมูลขนาดใหญ่ เครือข่ายมือถือ Android ใกล้เคียง และในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสของตำแหน่งที่ตั้งล่าสุด โทรศัพท์ของคุณจึงยังคงปรากฏบนแผนที่ได้แม้ว่าจะออฟไลน์หรือแบตเตอรี่หมดก็ตาม Google จะจัดเก็บข้อมูลเครือข่ายของโทรศัพท์ Android หลายล้านเครื่องเพื่อให้ระบบทำงานได้ แต่ผู้ใช้จะไม่สามารถมองเห็นเครือข่ายหรือข้อมูลจากอุปกรณ์อื่นได้ นี่ถือเป็นก้าวสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการนี้ ต่อไปเราจะมาดูกัน เครือข่ายนี้ทำงานอย่างไรวิธีการเปิดใช้งานทีละขั้นตอน และสิ่งที่คุณควรตั้งค่าเพื่อเตรียมพร้อมหากโทรศัพท์มือถือของคุณหาย

วิธีค้นหามือถือ Android ที่ปิดอยู่

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ หากอุปกรณ์มือถือ Android สูญหายในบ้านหรือในสถานที่ขนาดใหญ่แห่งอื่น จำเป็นอย่างยิ่งที่โทรศัพท์จะต้องถูกนำไปตรวจสอบ เปิดใช้งานและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว สำหรับ หาเขาสิ่งที่ Google ทำคือ ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายและบลูทูธของโทรศัพท์มือถือที่อยู่ใกล้เคียง ไปยังอุปกรณ์ที่หายไป และผ่านเครือข่ายมือถือนั้น ก็สามารถระบุตำแหน่งโดยประมาณบนแผนที่ได้

ในเวอร์ชันใหม่ของบริการนี้ Google ได้เพิ่มฟีเจอร์ขั้นสูงที่ต่อยอดจากแนวคิดนี้: ตอนนี้คุณสามารถค้นหาโทรศัพท์มือถือของคุณได้แม้ว่าจะอยู่นอกพื้นที่ให้บริการก็ตามโดยไม่มีสัญญาณครอบคลุม ไม่มีสัญญาณเชื่อมต่อ หรือปิดเครื่องอยู่ (บนอุปกรณ์ที่รองรับ) สิ่งที่บริษัทได้ทำคือการสร้าง เครือข่าย crowdsourcing ที่เรียกว่า Locatorระบบนี้ใช้ข้อมูลจากโทรศัพท์ Android หลายล้านเครื่อง โดยจะจัดเก็บตำแหน่งที่ตั้งล่าสุดของอุปกรณ์เหล่านั้นในรูปแบบเข้ารหัส และช่วยให้อุปกรณ์เหล่านี้สามารถทำงานร่วมกันเพื่อตรวจจับโทรศัพท์และอุปกรณ์เสริมที่สูญหายได้

ในอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับฟังก์ชันนี้ เช่น โทรศัพท์รุ่นไฮเอนด์รุ่นใหม่บางรุ่น โทรศัพท์ยังคงสามารถปล่อยคลื่นความถี่ได้ต่อไป สัญญาณบลูทูธพลังงานต่ำ แม้ว่าแบตเตอรี่จะหมดหรือเครื่องปิดไปแล้วก็ตาม สัญญาณเหล่านี้จะถูกตรวจจับโดยโทรศัพท์ Android เครื่องอื่น ๆ ที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Locator และจะส่งข้อมูลในรูปแบบเข้ารหัส ตำแหน่งที่ตรวจพบครั้งล่าสุด ไปยังบัญชีของคุณเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้

เมื่อตั้งอยู่แล้ว โทรศัพท์มือถือสามารถส่งสัญญาณหรือเสียงเพื่อช่วยให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น เมื่อคุณอยู่ใกล้ๆ คุณจะเห็นตำแหน่งของอุปกรณ์บนแผนที่ระบุตำแหน่ง หรือบนเว็บไซต์ Find My Device เพื่อดูตำแหน่งที่แน่นอนหรือโดยประมาณของอุปกรณ์ ในการเข้าถึงข้อมูลนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณเสมอ บัญชี Google ที่เกี่ยวข้อง ไปยังอุปกรณ์ที่หายไป

ในส่วนของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลนี้ ระบบ... ใช้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน รหัส PIN หรือรูปแบบการปลดล็อกที่ผู้ใช้เท่านั้นที่ทราบ แม้แต่ Google ก็ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ถอดรหัสแล้วของสถานที่ล่าสุดได้ เนื่องจากรหัสปลดล็อกนั้นได้มาจากวิธีการล็อกหน้าจอของคุณ

Google ระบุว่าตัวเลือกนี้มีให้ใช้งานในโทรศัพท์ Android แต่ผู้ใช้ต้องเป็นผู้ตัดสินใจเอง เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานฟังก์ชันระบุตำแหน่งและการค้นหาแบบออฟไลน์ในขณะนี้ ตัวเลือกนี้เปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา คาดว่าจะเปิดให้บริการในสเปนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และจะเพิ่มประเทศอื่นๆ รวมถึงประเทศส่วนใหญ่ในละตินอเมริกาในภายหลัง

ด้วยตัวเลือกนี้ ผู้ใช้ Android จะไม่ต้องกังวลมากนักว่าลืมโทรศัพท์ไว้ที่ไหน หรือลืมทิ้งไว้หรือเปล่า เปิด ปิด หรือออฟไลน์คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ค้นหาและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้ง่ายขึ้น แม้กระทั่งหลังจากที่ปิดเครื่องไปแล้วหลายชั่วโมงหรือแบตเตอรี่หมดก็ตาม คุณคิดอย่างไรกับการอัปเดตนี้เพื่อค้นหามือถือ Android ของคุณ

ข้อกำหนดสำหรับการระบุตำแหน่งอุปกรณ์ Android ของคุณ แม้ว่าอุปกรณ์จะปิดอยู่ก็ตาม

เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ หลายประการ เงื่อนไขเบื้องต้น บนอุปกรณ์ Android ของคุณ หากคุณเตรียมทุกอย่างไว้ล่วงหน้า คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะหาโทรศัพท์ของคุณเจอเมื่อมันหายไป แม้ว่าโทรศัพท์จะปิดอยู่หรือออฟไลน์ก็ตาม

1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ
   เข้าสู่ การตั้งค่า > Google และตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณปรากฏอยู่หรือไม่ นั่นจะเป็นบัญชีที่คุณใช้ในภายหลังใน Find My หรือบนเว็บไซต์ android.com/find เพื่อดูตำแหน่งของโทรศัพท์ที่หายไปของคุณ
2. เปิดใช้งานตำแหน่งที่ตั้งบนอุปกรณ์
   จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อให้โทรศัพท์สามารถบันทึกและส่งตำแหน่งล่าสุดไปยังบัญชีของคุณก่อนที่เครื่องจะปิดหรือขาดการเชื่อมต่อ
3. บริการ Find My Device / เปิดใช้งานตัวระบุตำแหน่งแล้ว
   เข้าสู่ การตั้งค่า > Google > บริการทั้งหมด > ความปลอดภัยส่วนบุคคลและอุปกรณ์ > ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก ใช้ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน เปิดใช้งานแล้ว ใน Android เวอร์ชันเก่า การตั้งค่านี้อาจปรากฏเป็น "ตำแหน่งที่ตั้ง" ภายในแอป "การตั้งค่าของ Google"
4. ฟังก์ชันค้นหาอุปกรณ์ออฟไลน์ที่ตั้งค่าไว้
   ในโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ๆ หลายรุ่น คุณจะเห็นส่วนเฉพาะสำหรับ... ค้นหาอุปกรณ์ออฟไลน์ หรือ "ค้นหาแบบออฟไลน์" ที่นี่คุณสามารถเลือกระดับการมีส่วนร่วมในเครือข่ายได้ ตั้งแต่ไม่เข้าร่วมเลย ไปจนถึงการทำงานร่วมกัน ทุกที่การทำเช่นนี้จะเพิ่มโอกาสในการค้นหาโทรศัพท์มือถือที่ปิดเครื่องของคุณได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมีอุปกรณ์อื่นๆ อยู่ใกล้เคียง
5. ล็อกหน้าจอด้วย PIN รูปแบบ หรือรหัสผ่าน
   เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากการเข้ารหัสเครือข่ายแบบครบวงจร จำเป็นต้องกำหนดค่า วิธีการล็อคที่ปลอดภัย บนอุปกรณ์ Android ของคุณ หากไม่มีไฟล์นี้ อุปกรณ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Locator ได้อย่างสมบูรณ์ หรือบันทึกตำแหน่งที่ตั้งที่เข้ารหัสล่าสุดของคุณได้

นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นถูกต้องหรือไม่ สามารถดูได้บน Google Play (จากเว็บไซต์ Play Store ในส่วนของอุปกรณ์) และแอปนั้นจะปรากฏในรายการโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปนั้นจะแสดงในแผงระบุตำแหน่งเมื่อคุณต้องการใช้งาน

วิธีใช้ฟังก์ชันระบุตำแหน่งและค้นหาอุปกรณ์หากคุณทำโทรศัพท์มือถือหาย

หากคุณทำอุปกรณ์หาย คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากที่นี่ได้ แอประบุตำแหน่ง บนโทรศัพท์ Android เครื่องอื่น หรือผ่านบริการเว็บของ Google เพื่อค้นหา ล็อก หรือแม้แต่ลบข้อมูลของโทรศัพท์ที่หายไปของคุณ ตัวเลือกเหล่านี้ใช้ได้ผลไม่ว่าคุณจะทำโทรศัพท์หายหรือไม่ก็ตาม โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต นาฬิกา Wear OS หูฟังที่ใช้งานร่วมกันได้ หรืออุปกรณ์ติดตามบลูทูธ เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

• จากโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต Android เครื่องอื่นติดตั้งแอป Locator จาก Google Play ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ (หรือใช้โหมดผู้เยี่ยมชมเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น) และเลือกอุปกรณ์ที่หายไปจากรายการ คุณจะเห็นตำแหน่งสุดท้ายที่ทราบ ระดับแบตเตอรี่ และคุณสามารถเล่นเสียง ทำเครื่องหมายว่าอุปกรณ์หายไป หรือลบข้อมูลได้
• จากเว็บไซต์ android.com/findเข้าใช้งานได้จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้ ล็อกอินด้วยบัญชีของคุณ และเลือกอุปกรณ์ที่ด้านบน ตำแหน่งของอุปกรณ์จะแสดงบนแผนที่ พร้อมเส้นทางในการเดินทาง และเครื่องมือรักษาความปลอดภัยทั้งหมดที่มี (เสียง ล็อก การลบข้อมูล)
• จากผลการค้นหาของ Googleหากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้ว เพียงพิมพ์คำว่า "โทรศัพท์ของฉันอยู่ที่ไหน" ลงในแถบค้นหา เพื่อเข้าถึงฟังก์ชัน "ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน" อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะแสดงตำแหน่งพื้นฐานของโทรศัพท์ของคุณ

เมื่ออุปกรณ์อยู่ในระยะไม่กี่เมตรและรองรับฟังก์ชันการค้นหาระยะใกล้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ เสียงที่ดังที่สุดแม้ว่าโทรศัพท์มือถือจะอยู่ในโหมดเงียบหรือสั่น ก็สามารถค้นหาได้ง่ายขึ้น เช่น ในกรณีที่โทรศัพท์ถูกซ่อนไว้ท่ามกลางหมอนอิงหรือในห้องอื่น

หากคุณสงสัยว่าสิ่งของนั้นถูกขโมยไป หรือคุณไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ที่สิ่งของนั้นตั้งอยู่ได้ คุณสามารถ... บล็อคมันจากระยะไกล และแสดงข้อความพร้อมหมายเลขติดต่อบนหน้าจอล็อก เพื่อให้ผู้ที่พบเห็นสามารถโทรหาคุณได้โดยไม่ต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ในกรณีฉุกเฉิน เครื่องมือนี้ยังช่วยให้สามารถดำเนินการได้อีกอย่างหนึ่ง ลบข้อมูลทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ ของอุปกรณ์ โดยคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ตัวเลือกนี้จะช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ แม้ว่าจะหมายความว่าคุณจะไม่เห็นตำแหน่งของโทรศัพท์ในแอป Locator อีกต่อไปเมื่อการลบเสร็จสมบูรณ์แล้วก็ตาม

ใช้งานได้กับโทรศัพท์ Android และอุปกรณ์อื่นๆ

เครือข่าย Locator ถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้กับอุปกรณ์หลากหลายประเภท แคตตาล็อกอุปกรณ์ Androidอย่างไรก็ตาม ความสามารถในการแสดงผลแม้ว่าโทรศัพท์จะปิดสนิทนั้นขึ้นอยู่กับรุ่นของโทรศัพท์ ในโทรศัพท์หลายรุ่น ฟีเจอร์นี้จะจำกัดอยู่เพียงการแสดงผลบางอย่างเท่านั้น ตำแหน่งที่บันทึกไว้ล่าสุด เมื่อโทรศัพท์เปิดอยู่หรือมีพลังงานแบตเตอรี่อยู่บ้าง แต่ในโทรศัพท์รุ่นอื่นๆ เช่น Pixel รุ่นใหม่ๆ หรือรุ่นระดับไฮเอนด์จากผู้ผลิตรายอื่นๆ ฮาร์ดแวร์ได้รับการออกแบบให้ส่งสัญญาณบลูทูธต่อไปได้อีกสักพักหลังจากปิดเครื่องแล้ว

ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ก็ถูกรวมเข้ากับเครือข่ายด้วยเช่นกัน เช่น นาฬิกา Wear OS, หูฟังไร้สาย และอุปกรณ์ติดตามบลูทูธขนาดเล็ก ซึ่งคุณสามารถติดไว้กับกุญแจ กระเป๋าเป้ กระเป๋าเดินทาง หรือจักรยานได้ อุปกรณ์เสริมเหล่านี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในอุปกรณ์ระบุตำแหน่งผ่านทาง... จับคู่อย่างรวดเร็ว และเมื่อเชื่อมต่อแล้ว พวกมันจะปรากฏบนแผนที่ เล่นเสียง หรือถูกทำเครื่องหมายว่าสูญหายพร้อมข้อความแจ้งติดต่อได้

ในกรณีที่อุปกรณ์เสริมถูกระบุว่าสูญหาย ผู้ใดก็ตามที่มีโทรศัพท์ Android และนำโทรศัพท์เข้าใกล้ตัวติดตาม จะสามารถ... โปรดอ่านข้อมูลการติดต่อ ว่าคุณได้ตั้งค่าและส่งคืนสินค้าให้คุณแล้ว โดยต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานที่ยอมรับได้เสมอ (ไม่แนะนำให้ใช้อุปกรณ์เหล่านี้ในการติดตามคน สัตว์เลี้ยง หรือค้นหาสิ่งของที่ถูกขโมย)

สำหรับผู้ใช้งานที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นพิเศษ แนะนำให้มีไว้ด้วยเช่นกัน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและรหัสสำรอง ในบัญชี Google ของคุณ หากคุณทำโทรศัพท์หลักหาย รหัสเหล่านี้หรือกุญแจรักษาความปลอดภัยทางกายภาพจะช่วยให้คุณยังคงสามารถเข้าถึง android.com/find เพื่อล็อกหรือลบข้อมูลในอุปกรณ์ที่ถูกขโมยได้ แม้ว่าจะไม่สามารถเข้าถึง SMS ได้ตามปกติก็ตาม

ด้วยคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้รวมกัน ทำให้ระบบนิเวศของ Android ในปัจจุบันเป็นหนึ่งในระบบที่ดีที่สุด โซลูชันที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นสำหรับการค้นหาโทรศัพท์มือถือที่ปิดเครื่องหรือออฟไลน์ลดความเสี่ยงในการสูญหายของอุปกรณ์อย่างถาวร และเพิ่มการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกสถานการณ์