สิ่งที่ควรทำหากโทรศัพท์ Android ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต: คำแนะนำและทางเลือกที่ปลอดภัย

บางคนเปลี่ยนโทรศัพท์ทุกสองหรือสามปี ในขณะที่บางคนชอบใช้โทรศัพท์เครื่องเดิมจนกว่ามันจะพัง ถ้าคุณเป็นหนึ่งในกลุ่มหลัง ไม่ช้าก็เร็วคุณจะถึงจุดที่ต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ โทรศัพท์ Android ของคุณหยุดรับการอัปเดตแล้วไม่ใช่ว่าอุปกรณ์จะใช้งานไม่ได้ในชั่วข้ามคืน แต่สถานการณ์จะเปลี่ยนไปในแง่ของความปลอดภัย ความเข้ากันได้ และอายุการใช้งาน

เนื่องจากกฎระเบียบของยุโรปกำหนดให้ผู้ผลิตหลายรายต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย การแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหลายปีสถานการณ์ดีขึ้นแล้ว แต่ข้อผูกพันนี้ไม่มีผลย้อนหลังและไม่ได้ใช้กับผลิตภัณฑ์ทุกรุ่นอย่างเท่าเทียมกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะสงสัยว่า หากโทรศัพท์ของฉันไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไปแล้ว... ฉันจะทำอะไรได้บ้าง ฉันต้องรับความเสี่ยงอะไรบ้าง และฉันมีทางเลือกอื่นใดที่เป็นไปได้บ้าง? ก่อนที่จะซื้ออันใหม่?

หากโทรศัพท์ Android ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไป หมายความว่าอย่างไร?

เมื่อผู้ผลิตหยุดอัปเดตโมเดล พวกเขามักจะเริ่มต้นด้วยการลดรุ่นสินค้า การอัปเดตระบบหลัก (ตัวอย่างเช่น จาก Android 13 เป็น 14) และหลังจากนั้นสักระยะ ก็จะมีการอัปเดตแพทช์ความปลอดภัยรายเดือนหรือรายไตรมาสด้วย โทรศัพท์ยังคงเปิดใช้งานได้และทำงานได้เกือบเหมือนเดิม แต่ซอฟต์แวร์จะยังคงติดอยู่ที่เวอร์ชันล่าสุดที่เผยแพร่แล้ว

สถานการณ์นี้บ่งชี้ว่า ไม่มีการแก้ไขช่องโหว่ของระบบเพิ่มเติมอีกแล้วกระบวนการภายในไม่ได้ถูกปรับให้เหมาะสม และความเข้ากันได้กับแอปและบริการใหม่ๆ ก็ไม่ได้ดีขึ้น ยิ่งเวลาผ่านไปนานเท่าไรนับตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุด รายชื่อช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ผู้โจมตีสามารถใช้ประโยชน์ได้ก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้ ระบบสมัยใหม่ยังมีความต้องการที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อรองรับฟีเจอร์ใหม่ๆแอนิเมชันและเลเยอร์การปรับแต่ง โทรศัพท์รุ่นเก่าอาจทำงานช้าลงหรือไม่มีเสถียรภาพหากบังคับใช้เวอร์ชันล่าสุดมากเกินไป ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผู้ผลิตหลายรายเลือกที่จะยุติการสนับสนุนอย่างเป็นทางการหลังจากใช้งานไปได้ไม่กี่ปี

บนระบบแอนดรอยด์ ต่างจากระบบไอโอเอส ปัญหาของ ความแตกแยกในหมู่ผู้ผลิตและรุ่นต่างๆGoogle ปล่อยระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันหนึ่งออกมา แต่แต่ละแบรนด์ (Samsung, Xiaomi, Realme, OPPO ฯลฯ) ก็จะปรับแต่งพื้นฐานนั้นให้เข้ากับเลเยอร์ของตนเอง (One UI, HyperOS/MIUI, MagicOS ฯลฯ) และบางครั้งผู้ให้บริการเครือข่ายก็เพิ่มการปรับแต่งของตนเองเข้าไปด้วย ทั้งการขยายหรือจำกัดการรองรับ

ความเสี่ยงที่แท้จริงของการใช้โทรศัพท์มือถือโดยไม่ได้รับการสนับสนุน

การที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไปไม่ได้หมายความว่ามันกลายเป็นที่ทับกระดาษไปแล้ว แต่ก็เป็นความจริงที่ว่า มันเพิ่มความเสี่ยงต่อการถูกโจมตีด้วยมัลแวร์ ไวรัส และการโจรกรรมข้อมูลทุกการอัปเดตแพทช์รักษาความปลอดภัยที่คุณไม่ได้รับ คือช่องโหว่ที่ยังคงเปิดอยู่สำหรับทุกคนที่รู้วิธีใช้ประโยชน์จากมัน

Google และผู้ผลิตแก้ไขข้อผิดพลาดหลายสิบรายการทุกเดือน บางข้อเป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อย แต่บางข้อก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่อระบบโดยรวม เรียกใช้โค้ดที่เป็นอันตราย ขโมยข้อมูล หรือหลีกเลี่ยงการป้องกันในขณะที่โทรศัพท์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อระยะเวลารับประกันสิ้นสุดลง "ระบบคุ้มครอง" นั้นก็จะหายไป

นอกจากนี้ ยังอาจเกิดขึ้นได้ว่า หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง แอปพลิเคชันบางตัวจะไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้อีกต่อไป ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android ของคุณ โดยปกติแล้วจะเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันด้านการธนาคาร ประกันภัย สุขภาพ หรือการทำงานทางไกลก่อน ซึ่งต้องการเวอร์ชันขั้นต่ำที่ใหม่กว่าเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

บนโทรศัพท์มือถือที่มีระบบปฏิบัติการรุ่นเก่ามาก (ตัวอย่างเช่น) ระบบปฏิบัติการ Android 8 หรือ 9 ยังคงมีอยู่ในอุปกรณ์หลายรุ่นปัญหาหลักสองประการเกิดขึ้นพร้อมกัน ได้แก่ ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข และจำนวนแอปพลิเคชันที่ใช้งานไม่ได้หรือไม่ได้รับการอัปเดตเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้โทรศัพท์ใช้งานไม่สะดวกในชีวิตประจำวัน แม้ว่าจะยังสามารถเปิดใช้งานได้ก็ตาม

สิ่งแรกที่ต้องทำคือ การสำรองข้อมูลและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดขั้นพื้นฐาน

หากคุณยังคงใช้โทรศัพท์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนต่อไป การสำรองข้อมูลจะไม่ใช่แค่คำแนะนำอีกต่อไป แต่กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง สิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณช่องโหว่ด้านความปลอดภัยร้ายแรง มัลแวร์ หรือข้อผิดพลาดในการอัปเดตด้วยตนเอง อาจทำให้คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์มือถือของคุณโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

ตามหลักการแล้ว คุณควรใช้การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ควบคู่กับการสำรองข้อมูลในเครื่อง: บัญชี Google ของคุณ บริการคลาวด์ และถ้าเป็นไปได้ คอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอย่าลืมแนบรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ เอกสาร ข้อความแชท และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ไปด้วย เพื่อที่ว่าหากเกิดปัญหาขึ้น คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

นอกจากนี้ ควรตรวจสอบเป็นระยะๆ ว่าสำเนาเอกสารนั้นทำได้อย่างถูกต้องหรือไม่ เพราะ ไฟล์สำรองข้อมูลที่ไม่ได้อัปเดตมาหลายเดือนนั้นไร้ประโยชน์ หรืออาจเกิดความเสียหายโดยที่ไม่มีใครสังเกตจนกว่าจะถึงวันที่จำเป็นต้องใช้ การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเป็นระยะๆ สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและปัญหาได้มาก

อีกหนึ่งนิสัยที่มีประโยชน์มากคือ การตรวจสอบก่อนทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทุกครั้ง (เช่น การติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง หรือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) หากเวอร์ชันเฉพาะนั้นทำให้เกิดปัญหาในโมเดลของคุณเว็บบอร์ดทางการ ชุมชนต่างๆ เช่น XDA เว็บไซต์เฉพาะทาง และโซเชียลเน็ตเวิร์ก เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีในการตรวจสอบว่าควรอัปเดตหรือไม่ หรือควรรอไปก่อนดีกว่า

การอัปเดตแอปและส่วนประกอบจาก Google Play

ถึงแม้ว่าระบบจะไม่ได้รับการอัปเดต Android เวอร์ชันใหม่แล้วก็ตาม แต่หลายครั้งก็ยังคงมีการอัปเดตอยู่เรื่อยๆ แอปพลิเคชันยังคงอัปเดตตามปกติ จาก Google Play Store นี่เป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะช่องโหว่หลายอย่างเกิดจากแอปที่ล้าสมัยนั่นเอง

แอปเวอร์ชันใหม่มักจะมีฟีเจอร์ต่างๆ ดังนี้ แพทช์รักษาความปลอดภัย การแก้ไขข้อบกพร่อง และบางครั้งก็มีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้ทันสมัยอยู่เสมอจะช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตีได้อย่างมาก แม้ว่าระบบพื้นฐานจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงก็ตาม

นอกจากนี้ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Google ได้แยกส่วนประกอบบางส่วนของระบบออกเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ อัปเดตโดยตรงจาก Play Store (โครงการหลัก) วิธีนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและเสถียรภาพในส่วนสำคัญๆ โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือมากนัก ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในยุคที่ผู้ผลิตไม่ได้ปล่อยเวอร์ชันเต็มออกมาอีกต่อไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี อัปเดตอัตโนมัติบน Google Play หรืออาจจะต้องหมั่นตรวจสอบด้วยตนเองเป็นระยะๆ ก็ได้ อย่างไรก็ตาม ควรคอยสังเกตการอัปเดตเฉพาะใดๆ ที่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยนักก็ตาม

โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งกับไฟล์ APK ลิงก์ และไฟล์ที่น่าสงสัย

บนอุปกรณ์ที่ไม่ได้อัปเดตแพทช์ล่าสุด การติดตั้งสิ่งต่างๆ โดยพลการอาจกลายเป็นความเสี่ยงที่ยอมรับได้ แต่กลับกลายเป็นอันตรายได้ ความประมาทอย่างแท้จริงคำแนะนำที่เหมาะสมที่สุดคือควรหลีกเลี่ยงการทดลองใช้ไฟล์ APK จากแหล่งที่ไม่รู้จัก และควรดาวน์โหลดจากร้านค้าอย่างเป็นทางการทุกครั้งที่เป็นไปได้

Google Play Store มีฟังก์ชันควบคุมต่างๆ เช่น Play Protect คือแอปพลิเคชันที่สแกนหาพฤติกรรมที่เป็นอันตรายในแอปนี่คือสิ่งที่คุณจะไม่ได้รับเมื่อดาวน์โหลดไฟล์ APK แบบสุ่มจากเว็บ แม้จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็เป็นตัวกรองเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณได้เมื่อระบบไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไป

นอกจากนี้ คุณต้องระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเมื่อท่องอินเทอร์เน็ตและเปิดไฟล์ต่างๆ: แบนเนอร์ที่ดาวน์โหลดสิ่งต่างๆ เองโดยอัตโนมัติ ไฟล์แนบแปลกๆ ในอีเมลหรือข้อความ เอกสารที่มีที่มาน่าสงสัย...ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้จุดเข้าออกนั้นอันตรายกว่าปกติ

มาตรการที่ได้ผลดีอย่างหนึ่งคือ หลีกเลี่ยงการติดตั้งหรือใช้งานแอปพลิเคชันนั้นบนโทรศัพท์มือถือเครื่องนั้น แอปพลิเคชันที่ประมวลผลข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเป็นพิเศษเช่น การทำธุรกรรมทางการเงิน การลงทุน แอปพลิเคชันลายเซ็นดิจิทัล หรือการทำงานที่สำคัญ คุณสามารถเก็บโทรศัพท์เครื่องเก่าไว้ใช้สำหรับการใช้งานที่ไม่สำคัญมากนัก (มัลติมีเดีย เกม อุปกรณ์สมาร์ทโฮม) และเก็บโทรศัพท์ที่มีความปลอดภัยสูงกว่าไว้ใช้สำหรับงานสำคัญๆ ของคุณ

แอปพลิเคชันรักษาความปลอดภัย, โปรแกรมป้องกันไวรัส และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

โดยปกติแล้ว กลไกการรักษาความปลอดภัยในตัวของ Google ก็เพียงพอสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่หากโทรศัพท์ของคุณหยุดรับการอัปเดตแพทช์ อาจเป็นการเหมาะสมที่จะดำเนินการเพิ่มเติม พึ่งพาโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือแอปพลิเคชันรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้มันอาจไม่ใช่ทางออกที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็เป็นการเพิ่มชั้นการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง

เครื่องมือเหล่านี้สามารถนำเสนอได้ การสแกนไฟล์และแอปพลิเคชัน การวิเคราะห์ลิงก์ การแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่ในโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่า จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ตรวจจับภัยคุกคามได้ทันท่วงที หรือไม่รู้จนกระทั่งสายเกินไป

ในขณะเดียวกัน การเสริมสร้างสุขอนามัยดิจิทัลของคุณก็เป็นเรื่องที่ดีเช่นกัน: ใช้ รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกัน โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีระบบรักษาความปลอดภัยภายในที่ไม่เข้มงวดนัก แต่หากบัญชีต่างๆ ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างดีแล้ว ผู้โจมตีก็จะทำความเสียหายได้ยากขึ้นมาก

โปรดจำไว้ว่าไม่มีแอปพลิเคชันรักษาความปลอดภัยใดทดแทนการอัปเดตแพทช์ระบบอย่างเป็นทางการได้ และบางแบรนด์อาจปิดใช้งานคุณสมบัติขั้นสูง (เช่น...) Samsung Knox(หากคุณปลดล็อก bootloader หรือ root) ดังนั้นจึงมีความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการปรับแต่งและการรักษาความปลอดภัย

เมื่อไหร่จึงควรพิจารณาใช้ ROM แบบกำหนดเอง?

หากโทรศัพท์ Android ของคุณยังคงทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ทางเลือกที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือการติดตั้ง รอมแบบกำหนดเอง (custom ROM). โครงการเช่น LineageOScrDroid, GrapheneOS, /e/OS หรือ Paranoid Android สามารถยืดอายุการใช้งานของโทรศัพท์มือถือได้หลายปี

ROM เหล่านี้ ซึ่งพัฒนาโดยชุมชนผู้ใช้และนักพัฒนา มักจะมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันล่าสุดและการอัปเดตแพทช์ความปลอดภัย สำหรับอุปกรณ์ที่ผู้ผลิตเลิกผลิตแล้ว ในบางกรณี พวกเขายังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ ลบแอปที่ไม่จำเป็น และทำให้โทรศัพท์รุ่นเก่าใช้งานได้ลื่นไหลขึ้นอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ไม่ใช่สำหรับทุกคน: มันต้องใช้... ปลดล็อกบูตโหลดเดอร์ ทำตามคำแนะนำเฉพาะรุ่นของคุณ และยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น ความเสี่ยงที่จะหมดประกัน การติดตั้งผิดพลาด หรือความไม่เข้ากันกับกล้อง เซ็นเซอร์ หรือฟังก์ชันเฉพาะบางอย่าง

ก่อนตัดสินใจซื้อ ควรศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นที่คุณสนใจอย่างละเอียดในฟอรัมเฉพาะทาง และตรวจสอบดูว่ามีคำแนะนำหรือวิธีแก้ไขใดบ้าง ROM ที่เสถียรและได้รับการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ และต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจขั้นตอน เครื่องมือที่จำเป็น และวิธีการย้อนกลับหากพบปัญหา

ทางเลือกอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณยังคงใช้โทรศัพท์มือถือได้… หรือทำให้มันมีชีวิตใหม่ขึ้นมา…

หากคุณไม่ต้องการยุ่งยากกับการติดตั้ง ROM หรือปรับแต่งอะไรมากเกินไป คุณสามารถเลือกที่จะเก็บโทรศัพท์เครื่องเก่าไว้ได้ การใช้งานที่มีความสำคัญน้อยกว่าและมีความเสี่ยงน้อยกว่าลดผลกระทบจากความล้มเหลวทางด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น

ตัวเลือกที่พบได้บ่อยมากคือการแปลงเป็น อุปกรณ์มัลติมีเดีย: เครื่องเล่นเพลง พอดแคสต์ หรือวิดีโอ เชื่อมต่อกับลำโพง ระบบเสียง หรือทีวี คุณไม่จำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์ Android ล่าสุดหรือแอปพลิเคชันล้ำสมัยใดๆ ทั้งสิ้น

อีกความเป็นไปได้หนึ่งคือการนำไปใช้เป็น เครื่องเล่นเกมแบบง่าย หรืออุปกรณ์เพื่อการศึกษาสำหรับเด็กการติดตั้งแอปหรือเกมเพื่อการเรียนรู้ที่ไม่ต้องการระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดเป็นความคิดที่ดี และควรใช้โหมดเครื่องบินหรือจำกัดการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างเข้มงวดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำไปรีไซเคิลเพื่อใช้ในงานสมาร์ทโฮมได้อีกด้วย: กล้องวงจรปิด WiFi, เครื่องเฝ้าดูสัตว์เลี้ยง, รีโมทคอนโทรลสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หรือใช้เป็นหน้าจอรองสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ ระบบบ้านอัจฉริยะ หรือฟังเพลงประกอบบรรยากาศในบ้าน

เมื่อไหร่ถึงเวลาที่คุณควรเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ?

ไม่ว่าคุณจะระมัดระวังแค่ไหน ก็ถึงจุดหนึ่งที่... การใช้งานโทรศัพท์มือถือต่อไปโดยไม่ได้รับการสนับสนุนนั้นไม่สมเหตุสมผลอีกต่อไปแล้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับการอัปเดตแพทช์ความปลอดภัยอีกต่อไป และนอกจากนี้แบตเตอรี่หรือประสิทธิภาพการทำงานเริ่มลดลง

สัญญาณทั่วไปที่บ่งบอกว่าถึงเวลาแล้ว ได้แก่: แอปพลิเคชันสำคัญหยุดทำงาน ความไม่เข้ากันกับบริการธนาคารหรือบริการที่ทำงาน ความล้มเหลวอย่างต่อเนื่องทำงานช้ามาก รีสตาร์ทเองโดยไม่ทราบสาเหตุ หรือเครื่องร้อนจัดโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

เมื่อถึงเวลาอัปเกรด ควรพิจารณาไม่เพียงแค่กล้องหรือโปรเซสเซอร์เท่านั้น แต่ควรพิจารณาถึง... นโยบายการอัพเดตของผู้ผลิตแบรนด์ต่างๆ เช่น Google, Samsung และ Xiaomi บางรุ่น ได้นำเสนอ Android หลายเวอร์ชันและรับประกันการอัปเดตแพทช์ความปลอดภัยเป็นเวลาหลายปีแล้ว

หากงบประมาณของคุณจำกัด คุณสามารถพิจารณาตัวเลือกนี้ได้เสมอ อุปกรณ์มือสองหรืออุปกรณ์ระดับล่างที่มีบริการหลังการขายที่ดีแทนที่จะเลือกซื้อรุ่นราคาถูกจากแบรนด์ที่แทบไม่เคยอัปเดตผลิตภัณฑ์เลย การเลือกซื้อรุ่นที่มีคุณภาพดีกว่าจะคุ้มค่าและปลอดภัยกว่าในระยะยาว

ทำไมบางครั้ง Android ของคุณจึงอัปเดตไม่สำเร็จ ทั้งๆ ที่ควรจะอัปเดตได้?

ไม่ใช่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะ "อัปเดตไม่ได้" เสมอไป เพราะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป บ่อยครั้งที่ปัญหาเป็นเรื่องธรรมดามากกว่านั้น: การเชื่อมต่อไม่เสถียร แบตเตอรี่เหลือน้อย พื้นที่ไม่เพียงพอ หรือข้อผิดพลาดในส่วนการปรับแต่งเอง.

หากการเชื่อมต่อ WiFi ขาดๆ หายๆ หรือช้ามาก การดาวน์โหลดอัปเดตอาจล่าช้าได้ ถูกตัดให้สั้นลง ดำเนินไปอย่างไม่ต่อเนื่อง หรือไม่เสร็จสมบูรณ์เลยในกรณีเช่นนั้น วิธีที่ฉลาดที่สุดคือยกเลิก ค้นหาเครือข่ายที่เสถียรกว่า และลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง

ระดับแบตเตอรี่ก็มีบทบาทเช่นกัน: ระบบหลายระบบต้องการแบตเตอรี่จำนวนมาก ต้องมีการชาร์จขั้นต่ำ หรือต้องเสียบปลั๊กโทรศัพท์มือถือไว้ เพื่อให้การติดตั้งเป็นไปได้อย่างสะดวก หากเกิดไฟฟ้าดับระหว่างกระบวนการ อาจทำให้ระบบเสียหายได้ การชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มจะช่วยลดความเสี่ยงนี้ได้

สุดท้ายแล้ว การติดตั้งมักจะล้มเหลวเนื่องจาก... พื้นที่เก็บข้อมูลภายในเต็มแล้วการอัปเดตต้องการพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับไฟล์ชั่วคราว ดังนั้นหากพื้นที่เหลือน้อย คุณจะต้องลบรูปภาพ วิดีโอ แอปที่ไม่ใช้งาน หรือแม้แต่ใช้เครื่องมือทำความสะอาดเพื่อลบไฟล์ขยะที่ซ่อนอยู่

ปัญหาที่พบบ่อยระหว่างการอัปเดตและวิธีแก้ไข

เมื่อพยายามอัปเดตผ่าน OTA (จากการตั้งค่าระบบ) อาจปรากฏข้อความดังต่อไปนี้ "ซอฟต์แวร์ไม่เข้ากัน" หรือข้อผิดพลาดแปลกๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโทรศัพท์ที่มีอินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้สูง เช่น โทรศัพท์ Xiaomi, Redmi หรือ POCO บางรุ่น

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการที่คุณพยายามติดตั้ง รอมที่ไม่ตรงกับภูมิภาคหรือรุ่นของอุปกรณ์ของคุณการบังคับใช้เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้โปรแกรมหยุดทำงาน ดังนั้นจึงควรใช้ ROM เวอร์ชันเฉพาะ (เช่น เวอร์ชันสากล เวอร์ชันยุโรป เป็นต้น) ที่ตรงกับรุ่นรถของคุณเสมอ

บางครั้ง โทรศัพท์อาจค้างอยู่ในสถานะ "กำลังประมวลผล" อย่างไม่มีกำหนด ขณะกำลังค้นหาหรือดาวน์โหลดการอัปเดต โดยไม่เสร็จสิ้นกระบวนการใดๆ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในกรณีเหล่านี้คือ... พื้นที่ว่างไม่เพียงพอหรือข้อผิดพลาดของแคชการล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและการลบข้อมูลแอปที่อัปเดตมักจะช่วยได้

หากตัวช่วยอัปเดตปิดตัวเองหรือแสดงข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง ให้ไปที่ การตั้งค่า > แอป ค้นหาแอปอัปเดตระบบ แล้ว... ล้างแคช และหากจำเป็น ให้ล้างข้อมูลด้วยจากนั้น รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ แล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและการรีเซ็ตแบบฮาร์ดรีเซ็ตเป็นวิธีสุดท้าย

หากแม้จะทำทุกอย่างแล้ว โทรศัพท์ยังไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมได้สำเร็จ ค้างอยู่ในโหมดรีบูตวนซ้ำ หรือเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะทำการอัปเดต อาจเป็นเพราะสาเหตุดังต่อไปนี้ ไฟล์ระบบเสียหายหรือส่วนที่เหลือจากเวอร์ชันก่อนหน้า สิ่งที่ขัดขวางความก้าวหน้า

ในกรณีร้ายแรงเช่นนี้ ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพที่สุดมักจะเป็นการดำเนินการดังต่อไปนี้ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) คุณสามารถทำได้จากตัวเครื่องเอง หรือหากเครื่องบูตไม่ขึ้น คุณสามารถทำได้จากโหมดกู้คืน การทำเช่นนี้จะลบแอป ข้อมูล และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ ทำให้โทรศัพท์ของคุณเหมือนใหม่ในแง่ของซอฟต์แวร์

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเตรียมการไว้ล่วงหน้า การสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเป็นปัจจุบันแล้วเพราะหลังจากรีเซ็ตแล้วจะย้อนกลับไม่ได้: รูปภาพ ไฟล์ และการตั้งค่าจะหายไปหากคุณไม่ได้บันทึกไว้ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว การอัปเดตมักจะใช้งานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด และระบบก็จะสะอาดหมดจด

ผู้ใช้ขั้นสูงยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการกู้คืนหรือเครื่องมือพีซีได้อีกด้วย แฟลชเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการด้วยตนเองการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันของผู้ผลิตใหม่ทั้งหมดจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง แต่ไม่แนะนำหากคุณไม่มีประสบการณ์

เมื่อโทรศัพท์ Android ของคุณหยุดรับการอัปเดต คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติม ปลดเขาออกจากตำแหน่งทันทีคุณสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบสำรองข้อมูลได้ ข้อควรระวังอย่างยิ่ง ไม่ว่าคุณจะติดตั้งอะไรลงไป การอัปเดตแอปและส่วนประกอบต่างๆ จาก Google Play การใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัย การสำรวจโลกของ ROM แบบกำหนดเอง หรือการปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์การใช้งานของอุปกรณ์ให้มีความสำคัญน้อยลง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความเสี่ยงให้ดีและใช้ประโยชน์จากมันให้มากที่สุด ทางเลือกที่ปลอดภัย y ตัดสินใจด้วยหัวของคุณ เมื่อไหร่จึงคุ้มค่าที่จะต่ออายุการใช้งานโทรศัพท์เครื่องเดิมต่อไป และเมื่อไหร่ควรเลือกซื้อรุ่นใหม่ที่มีความสมดุลที่ดีระหว่างระยะเวลาการใช้งาน คุณสมบัติ และราคา